Responsabile Gestione Clienti – Front Office

EmmeBi Group; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione beni in Emilia-Romagna cerca una figura da inserire in sede operativa per mansioni di accoglienza e supporto clienti nell'ufficio gestione clienti. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria di secondo grado, ottime capacità comunicative e relazionali, e un'attitudine professionale. Il contratto iniziale è a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo e orario full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione operativa

Affiancamento iniziale

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Attitudine professionale e cortese fondamentale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali necessarie.
• Precisione nella gestione dei dati e delle operazioni quotidiane richiesta.
• Capacità di lavoro in team importante.

Mansioni

• Accogliere i clienti e registrare gli ingressi.
• Gestire le prenotazioni e le pratiche di front office.
• Controllare documenti fiscali e amministrativi.
• Rispondere a chiamate e gestire comunicazioni di base.
• Fornire supporto informativo ai clienti sui servizi.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Precisione nella gestione di dati e operazioni quotidiane

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Azienda nazionale attiva nella distribuzione di beni per la cura della persona ricerca una risorsa da inserire in sede operativa con mansioni di accoglienza e supporto alla clientela, all’interno dell’ufficio gestione clienti.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti e registrazione degli ingressi
• Gestione delle prenotazioni e delle pratiche di front office
• Emissione e controllo di documenti fiscali e amministrativi
• Risposta a chiamate e gestione comunicazioni di base
• Supporto informativo alla clientela sui servizi erogati
• Archiviazione documentale e aggiornamento anagrafiche clienti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Atteggiamento professionale e cortese
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nella gestione di dati e operazioni quotidiane
• Predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione operativa.