Reservation & event supervisor

Savhotel; Padova; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di riferimento a Padova cerca un/una Reservation & Event Supervisor. Cerchiamo un professionista con almeno 3 anni di esperienza in hotel di categoria 4 e 5 stelle. Le responsabilità includono gestione delle offerte di vendita e coordinamento di eventi. Offriamo stipendio competitivo e bonus legati ai risultati. La posizione richiede capacità comunicative, leadership e orientamento al cliente.

Servizi

Bonus legato ai risultati

Pacchetto welfare

Corsi di formazione

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni in ruoli simili in strutture 4 e 5 stelle.
• Conoscenza della lingua inglese (Livello B2).
• Capacità di analizzare dati di occupazione e trend di mercato.

Mansioni

• Gestire le offerte e contrattualistica di vendita.
• Pianificare eventi in hotel.
• Relazionarsi con il cliente in loco.

Conoscenze

Negoziazione

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Leadership

Time management

Strumenti

PMS

Descrizione del lavoro

Overview

Ruolo : Reservation & Event Supervisor

Location : Savhotel Mantegna Padova, Via Niccol f2 Tommaseo 61, Padova

Chi siamo

Siamo proprietari e gestori di tre hotel : Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d e8eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell9eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto e sull9applicazione di un modello commerciale basato su strategie di vendita caratterizzate da flessibilit e0 e velocit e0 di azione. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra propriet e0, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un/una Reservation & Event Supervisor per il Savhotel Mantegna Padova, con comprovata esperienza in Strutture alberghiere 4 e 5 stelle con sale meeting e servizi di banchettistica.

Questa figura riporter e0 direttamente alla Reservation & Events Manager e al General Manager dell f9hotel. La struttura, con le sue 190 camere, 8 sale meeting polifunzionali, ristorante e terrazza panoramica per eventi, e8 un hotel di riferimento a Padova, competitivo in ogni segmento di mercato.

Responsabilit e0

• Gestire e supervisionare le offerte e la contrattualistica di vendita per i vari segmenti di mercato (Fiere, Congressi, Internal meeting, Business e Leisure Group), in tutta la fase di negoziazione;
• Gestire le richieste di eventi da parte di clienti Corporate, Individuali, Agenzie e Tour Operator;
• Pianificare e coordinare con gli altri reparti della struttura lo svolgimento degli eventi in Hotel (meeting aziendali, conferenze, congressi ed eventi di carattere incentive);
• Relazionarsi con il Cliente in loco, garantendo la piena soddisfazione per i servizi erogati dal Hotel;

Requisiti

• Esperienza comprovata di almeno 3 anni in ruoli similari, preferibilmente in strutture di medio-alto livello di categoria 4 e 5 stelle.
• Conoscenza dei principali software alberghieri (PMS)
• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (Livello B2)
• Spiccata capacit e0 di negoziazione
• Conoscenza del revenue management
• Capacit e0 di analizzare dati di occupazione, tariffe e trend di mercato

Soft skills

• Precisione ed affidabilit e0
• Ottime doti comunicative, relazionali e commerciali
• Orientamento al Cliente e alla customer satisfaction
• Capacit e0 di problem solving
• Leadership
• Time management
• Capacit e0 di lavorare in squadra e di interfacciarsi con i diversi reparti dell e29hotel
• Forte orientamento al risultato e predisposizione a lavorare per obiettivi

Cosa offriamo

• Stipendio in funzione dell e8esperienza maturata
• Bonus legato ai risultati individuali e aziendali
• Pacchetto welfare
• Corsi di formazione e attivit e0 di team building