Referente E-Commerce e Prodotti Solidali

Fondazione Telethon; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'organizzazione benefica italiana cerca un Referente E-Commerce e Prodotti Solidali per gestire l'e-commerce e sviluppare la gamma di prodotti solidali. Le responsabilità includono la progettazione di funnel di vendita, analisi dei dati di performance e coordinamento con team interni. È richiesta un'esperienza di 2/3 anni in e-commerce e marketing digitale, con conoscenza di UX/UI. Il contratto sarà commisurato in base alla seniority. Sede di lavoro: Roma.

Competenze

• 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
• Conoscenza di modelli di attribuzione e customer journey.
• Attenzione al dettaglio e spirito organizzativo.

Mansioni

• Coordinare la gestione dell’e-commerce di FT.
• Supportare nella progettazione funnel di vendita e CRO.
• Raccogliere e analizzare dati di performance.

Conoscenze

E-commerce orientato alla performance

Digital marketing (adv, funnel)

Analisi dei dati

UX/UI

Capacità di innovare

Attitudine collaborativa

Orientamento ai risultati

Descrizione del lavoro

Referente E-Commerce e Prodotti Solidali

Fondazione Telethon è una delle principali charity italiane; dal 1990, su mandato di una comunità di pazienti, opera con l'obiettivo di realizzare la promessa della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento di ricerca biomedica eccellente.

Per la nostra Area Raccolta Fondi da Individui - TV, Digital e Campagne siamo alla ricerca di una figura di Referente E-Commerce.

La risorsa sarà di supporto alla gestione dell’e-commerce di FT e allo sviluppo della gamma di prodotti solidali (regali e bomboniere).

Il ruolo prevede attività quotidiane di coordinamento, monitoraggio e implementazione, in stretta collaborazione con i responsabili di diversi team e i fornitori esterni.

Supporto e-commerce

• Contribuire all’implementazione di modelli di distribuzione online alternativi, orientati alla scalabilità e sostenibilità.
• Supportare nella progettazione funnel di vendita, attività di retargeting e test di conversion rate optimization (CRO).
• Ottimizzare l’esperienza utente (UX/UI), incluse le integrazioni con strumenti digitali di vendita (es. Google Merchant).
• Collaborare alla pianificazione e al monitoraggio di campagne di marketing digitale a performance (ADV, influencer marketing etc), con attenzione a conversioni e CPA, in collaborazione con il centro media.
• Supporto alla produzione di contenuti (testi, immagini, video) e al copywriting strategico per favorire la distribuzione dei prodotti e l’attivazione degli utenti.
• Raccolta e analisi dei dati di performance, con particolare attenzione a metriche di conversione, modelli di attribuzione cross-canale e insight dai feedback dei donatori.
• Supporto nella gestione del budget e preparazione di forecast trimestrali.

Logistica e customer care

• Collaborazione con il customer service esterno per l’assistenza ai donatori.

Sviluppo gamma prodotti solidali

• Esplorare bisogni, motivazioni e valori dei target di riferimento, mantenendo una visione aggiornata sul benchmarking di realtà profit e non profit.
• Supporto nella definizione della gamma e alla selezione di fornitori etici e affidabili, in sinergia con l’ufficio acquisti.
• Collaborare all’ideazione, al design e al packaging dei prodotti, assicurando coerenza con l’identità e i valori di FT.
• Supporto nella definizione della strategia di pricing, in equilibrio tra sostenibilità economica, marginalità e percezione del valore solidale.
• Sviluppo di soluzioni modulari e personalizzate (kit speciali, bomboniere, regali natalizi, set combinati).

Requisiti

• 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
• E-commerce e digital marketing orientato alla performance (adv, funnel, remarketing, CRO).
• UX/UI e conoscenza dei principali CMS.
• Analisi dei dati e metriche di conversione.
• Conoscenza di modelli di attribuzione e customer journey.
• Capacità di unire approccio creativo e visione operativa.
• Orientamento ai risultati e approccio data-driven.
• Attitudine collaborativa e disponibilità a lavorare in team interfunzionali.
• Attenzione al dettaglio e spirito organizzativo.
• Capacità di innovare, proporre soluzioni innovative per lo sviluppo prodotto e per la loro distribuzione.
• Sede di lavoro: Roma.
• Tipologia contrattuale: verrà commisurata in base alla seniority.

Vi ringraziamo per l’interesse dimostrato verso l’Organizzazione, ci teniamo ad informarvi che daremo un feedback solo ed esclusivamente a coloro che verranno contattati dalla Fondazione Telethon. Riceviamo un numero di candidature tali per cui non siamo in grado di rispondere a tutte.

Vi comunichiamo inoltre che verranno presi in considerazione solo i candidati che allegheranno il Curriculum Vitae alla candidatura.