Project Manager CRM

EBS Informatica Srl; Varese; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di software innovativa a Varese cerca un Delivery / Project Manager con almeno 4 anni di esperienza in sistemi CRM o ERP. La figura si occuperà di gestire direttamente i rapporti con i clienti, organizzare incontri per identificare requisiti e disegnare soluzioni integrate. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, un ambiente di crescita e vari benefit, incluso smart working.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Lavoro da casa

Piano incentivi

Competenze

• Esperienza nella gestione e controllo del ciclo di progetto.
• Gradita conoscenza di software CRM o ERP.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti.
• Organizzare incontri con prospect e clienti.
• Disegnare soluzioni integrate su ERP o CRM.

Conoscenze

Relazione con clienti

Capacità analitiche

Pianificazione

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Strumenti

SAP

NAV

Salesforce

HubSpot

Descrizione del lavoro

Overview

EBS Informatica è una software house presente sul mercato da oltre 20 anni. Da sempre lavoriamo insieme a medio-grandi aziende italiane (e Luna Rossa, Ferrero) che vogliono eccellere nel loro ambito, aiutando i nostri clienti a innovare i propri processi tramite consulenza e implementazione di soluzioni tecnologiche all’avanguardia.

Negli ultimi 2 anni abbiamo sviluppato una soluzione CRM proprietaria basata su Intelligenza Artificiale che sta avendo un ottimo riscontro sul mercato.

Responsibilities

• Stiamo cercando un/a Delivery / Project Manager con almeno 4 anni di esperienza su sistemi CRM o ERP.
• Relazione e gestione diretta dei clienti.
• Organizzazione incontri con prospect e clienti per identificare i requisiti.
• Disegno di soluzioni basate su ERP o CRM proprietario secondo una visione integrata di strumenti, organizzazione e processi.
• Interazione con i referenti tecnici e di business dei propri clienti per l’implementazione.
• Gestione delle scadenze e budget garantendo un alto livello di customer satisfaction.
• Redazione documentazione e reportistica di progetto.

Qualifications

• Propensione al rapporto con la clientela.
• Ottime capacità analitiche e di pianificazione.
• Buone doti di problem solving e attenzione al dettaglio.
• Esperienza nella gestione e controllo del ciclo di progetto.
• Gradita conoscenza in almeno uno dei seguenti Software: SAP, NAV, Zucchetti, TeamSystem, Sistemi o Passepartout, Salesforce, HubSpot.

Offerta

• Contratto a tempo indeterminato del CCNL Commercio.
• Lavoro full-time con possibilità di smart working.
• Ambiente ideale per chi vuole crescere e fare la differenza.
• Formazione iniziale e aggiornamenti continui.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Retribuzione : a partire da €30.000,00 all\'anno

Benefit :

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Lavoro da casa

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

• Piano incentivi

Esperienza :

• Project manager : 3 anni (Obbligatorio)