Pisa -back Office e Front Office Settore Turistico

CleanBnB; Pisa; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore turistico cerca un professionista per il ruolo di Back / Front Office in affitti brevi a Pisa. Sarai responsabile della gestione degli ospiti, accoglienza, check-in/check-out e supporto durante i loro soggiorni. È fondamentale una buona conoscenza dell'inglese e doti comunicative. Offriamo un contratto a tempo pieno, flessibilità negli orari e opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Supporto allo sviluppo professionale

Turni

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2) è obbligatoria.
• Capacità di spostarsi frequentemente e in modo efficiente in città.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche in weekend.

Mansioni

• Gestione dell'ospite attraverso chat.
• Accoglienza ospiti e gestione check-in e check-out.
• Ispezioni e controllo qualità degli appartamenti.

Conoscenze

Doti empatiche e comunicative

Capacità organizzativa

Lavoro in Team

Problem solving

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di un'altra lingua straniera

Formazione

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Descrizione del lavoro

Overview

CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Back / Front Office settore Turistico - Affitti Brevi & Case Vacanze a Pisa.

Profilo ideale

• domiciliato / a in zona, mezzo munito e con un'ottima conoscenza della lingua Inglese.
• Profilo ideale
• Mansioni previste

Mansioni previste

• Gestione dell'ospite attraverso chat;
• Accoglienza ospiti, gestione check-in e check-out, assistenza ospiti durante i soggiorni;
• Supporto nella risoluzione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
• Controllo della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
• Ispezioni e controllo qualità;
• Verifica dell'appartamento, assicurandosi che tutto sia in ordine e pronto prima dell'accoglienza degli ospiti;
• Disponibilità a svolgere chek-in, manutenzioni e semplici consegne.

Questo lavoro richiede

• Doti empatiche e comunicative e senso dell\'ospitalità;
• Ottima capacità organizzativa, di lavoro in Team e di problem solving;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B1 / B2). La conoscenza di un\'altra lingua straniera sarà considerata un plus;
• Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (preferibilmente in possesso di mezzo proprio);
• Piena disponibilità di tempo ed orari flessibili.

Si richiede disponibilità immediata, a lavorare su turni, anche in smart working e in alcuni weekend a rotazione con gli altri membri del team.

Contratto di lavoro

• Tempo pieno
• Contratto con partita IVA
• Collaborazione

Benefit

• Supporto allo sviluppo professionale
• Turni

Domande di preselezione

• Sei domiciliato / a a Pisa?
• Sei disponibile a collabora in ritenuta d\'acconto / P.IVA?

Istruzione

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Lingua

• inglese (Obbligatorio)