Operatori Contact Center nel settore finanziario

Adecco Italia spa; Lecce; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore del credito cerca 20 Operatori Contact Center a Lecce. Il candidato ideale ha eccellenti capacità di comunicazione e vendita, nonché competenze informatiche. Sarà responsabile di effettuare chiamate e proporre soluzioni finanziarie ai potenziali clienti. Offriamo una retribuzione commisurata all'esperienza e premi al raggiungimento degli obiettivi. È richiesta disponibilità per turni pomeridiani.

Competenze

• Eccellenti abilità di comunicazione e negoziazione.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire il tempo.
• Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani.

Mansioni

• Effettuare chiamate a potenziali clienti.
• Identificare esigenze e proporre soluzioni finanziarie.
• Gestire un database di contatti e aggiornare informazioni.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Capacità di vendita

Conoscenza dei prodotti finanziari

Competenze informatiche

Formazione

Certificazione OAM

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Lecce, Lecce

Stiamo selezionando 20 Operatori Contact Center nel settore finanziario per un importante azienda del settore del credito.

Sei una persona con eccellenti abilità di comunicazione, capacità di vendita e negoziazione? Hai una conoscenza dei prodotti finanziari e dei servizi di prestito? Sei in grado di lavorare in modo autonomo e gestire il tuo tempo in modo efficace? Sei un esperto del pc e del pacchetto office?

Come Operatore Contact Center, il tuo ruolo principale sarà quello di effettuare chiamate a potenziali clienti per promuovere prodotti finanziari, inizialmente prestiti. Sarai responsabile di identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni finanziarie adeguate. Sarai inoltre incaricato di gestire un database di contatti e aggiornare le informazioni dei clienti. Il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda saranno fondamentali per il tuo successo e per il raggiungimento di premialità incentivanti.
Sarai inoltre tenuto a fornire informazioni dettagliate sui prodotti di prestito e rispondere alle domande dei clienti, mantenendo sempre un alto livello di servizio e risolvendo eventuali problemi che potrebbero sorgere.

Sarà considerato un requisito preferenziale il possesso della certificazione OAM. Coloro che non saranno in possesso della certificazione, ma fortemente motivati alla posizione, avranno la possibilità di conseguirla durante l'iter di selezione.

Retribuzione commisurata al livello di esperienza con premi al raggiungimento degli obiettivi.

Richiesta disponibilità di turni anche in fascia oraria pomeridiana.

Luogo di lavoro: Lecce

Se sei interessato a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti e valutare la tua candidatura!

Disp. Turni senza notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte