Operatore/trice Call Center Inbound

Openjobmetis filiale di palermo; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un/una Operatore/trice Call Center Inbound a Palermo. Il candidato si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e delle attività di back office. È richiesta la conoscenza del Pacchetto Office e ottime capacità comunicative. L'offerta include un contratto part time di tre mesi con possibilità di proroga e un percorso formativo gratuito.

Servizi

Percorso formativo gratuito

Competenze

• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Predisposizione al contatto telefonico.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati.
• Gestire pratiche amministrative e verifica di documenti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza Pacchetto Office

Predisposizione al contatto telefonico

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound commessa Settore Bancario/Assicurativo, per conto di una realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.

Posizione

• Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività.
• Svolgere attività di back office correlate come l'inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti.

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
• Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi

Altre informazioni

Si offre Contratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali su turni dal Lunedì al venerdì fascia oraria 9:00- 18.00

Percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona

Inquadramento: Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.