Operatore/trice Assistenza Clienti – Settore servizi

New Era Technology; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un/una operatore/trice assistenza clienti a Verona. Il candidato ideale fornirà supporto diretto e consulenza agli utenti, gestendo richieste via telefono ed email. Sono richieste buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team. Viene offerto un contratto determinato di 6 mesi, con beneficio di affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Benefit aziendali

Competenze

• Esperienza in assistenza clienti preferibile.

Mansioni

• Rispondere a telefonate, email e chat dei clienti.
• Gestire segnalazioni e fornire informazioni sui servizi.
• Aggiornare database e registrare interazioni.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche.
• Contribuire a migliorare i processi di supporto clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Precisione e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Società di servizi seleziona un/una operatore/trice assistenza clienti per fornire supporto diretto e consulenza agli utenti.
La figura garantisce cortesia, precisione e tempestività nella gestione delle richieste.

Mansioni:

-Rispondere a telefonate, email e chat dei clienti
-Gestire segnalazioni e fornire informazioni sui servizi
-Aggiornare database e registrare interazioni
-Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche
-Contribuire a migliorare i processi di supporto clienti

Requisiti richiesti:

-Capacità comunicative e relazionali
-Precisione e orientamento al cliente
-Capacità di lavorare in team
-Esperienza in assistenza clienti preferibile

Condizioni:

-Contratto determinato di 6 mesi, con proroga successiva
-Orario full time, dal lunedì al venrdì
-40 ore settimanali
-Affiancamento iniziale per imparare le procedure
-Benefit aziendali