Operatore telefonico per assistenza clienti

Openjobmetis Filiale di Roma; Roma; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca un addetto all'assistenza telefonica per fornire informazioni sulla percorribilità delle strade e autostrade in Italia. I candidati devono avere esperienza pregressa nell'assistenza clienti e abilità nel problem solving. La posizione richiede anche disponibilità a lavorare su turni settimanali, in un ambiente dinamico. È prevista la possibilità di smart working e un contratto di somministrazione di un anno.

Competenze

• Pregressa esperienza nell'assistenza clienti.
• Attitudine al contatto telefonico e capacità di problem solving.
• Capacità di gestire situazioni di emergenza mantenendo calma e cortesia.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Assistere i cittadini che richiedono informazioni sulla percorribilità di strade e autostrade.
• Gestire contatti telefonici in modo cortese e professionale.

Conoscenze

Assistenza clienti

Problem solving

Capacità di gestione situazioni di emergenza

Comunicazione telefonica

Descrizione del lavoro

Openjobmetis ricerca per azienda cliente che si occupa della mobilità in tutte le sue forme.

Posizione

un addetto all'assistenza telefonica dei cittadini che richiedono informazioni sulla percorribilità di strade e autostrade del territorio nazionale.

Requisiti

Si richiede:

• pregressa esperienza nell'assistenza clienti
• attitudine al contatto telefonico e capacità di problem solving
• capacità di gestire situazioni di emergenza mantenendo calma e cortesia
• Disponibilità a lavorare su turni

Altre informazioni

Orario di lavoro: 40 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica con riposo a scorrimento

Sede di lavoro: Pietralata

Possibilità di smart working settimanale

Si offre contratto in somministrazione di un anno ccnl Autonoleggio livello C2