Operatore di sportello - Verbania

Gi Group SpA Filiale di Gravellona Toce (VB); Italia; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda energetica a Verbania cerca un Operatore/Operatrice di sportello. La figura si occuperà di promuovere servizi energetici, acquisire nuovi clienti e fornire assistenza. È richiesta esperienza nella vendita e ottime capacità relazionali. Offriamo un contratto di 6 mesi, con possibilità di inserimento, a tempo pieno.

Competenze

• Esperienza commerciale precedente, meglio se in settori affini.
• Automunito e disponibile a brevi spostamenti.

Mansioni

• Promuovere le campagne commerciali aziendali.
• Acquisizione di clienti per contratti di luce e gas.
• Fornire assistenza al Cliente.

Conoscenze

Conoscenza degli applicativi MS Office

Dimestichezza con sistemi di CRM

Ottime capacità relazionali

Propensione alla vendita

Capacità di analisi e problem solving

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

FILIALE: GRAVELLONA TOCE SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - SALES & MARKETING

Ti piace lavorare per obiettivi?

Hai una spiccata capacità di negoziazione?

Grafton Sales&Marketing* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nei ruoli di vendita e marketing.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Cerchiamo per E.ON Energia S.p.A., azienda cliente leader del settore energetico:

Operatore/Operatrice di sportello_ Settore Energy

Di cosa ti dovrai occupare?

Un commerciale nel settore energy è un professionista che, attraverso un’attività di vendita e di relazione, è orientato alla proposizione di servizi energetici, con un focus sulla ricerca di nuovi clienti e sulla loro fidelizzazione. Sarà il volto e la voce dell’azienda sul territorio, il principale canale di contatto tra l’azienda e le persone, con compito di offrire assistenza personalizzata. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali, capace di ascoltare attivamente i bisogni emergenti e il potenziale del territorio trovando soluzioni ad hoc.

Svolgerà le seguenti funzioni:

• Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione;
• Acquisizione di clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas;
• Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
• Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
• Svolgere attività di back‑office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale;
• Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione. Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni;
• Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto;
• Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma;
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
• Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
• Naturale propensione alla vendita e all’attività commerciale orientata all'hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione;
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
• Necessaria una precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini;
• Proattività, disponibilità e precisione;
• Capacità di analisi e problem solving;
• Propensione al lavoro in team;
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione

Ti rivedi in queste caratteristiche?

Candidati ora!

Orario di lavoro:

Full time: 38,5 ore settimanali

Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30

Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00

Offerta Contrattuale:

Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento

Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità

RAL 30.000

Luogo di lavoro:

VERBANIA

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!

Grafton Sales&Marketing è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/20