Operatore call center inbound commerciale

Humangest S.p.A.; Sicilia; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca un operatore per il supporto clienti in un contact center a Palermo. Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e informazioni, nonché proponendo servizi in un'ottica di vendita. È previsto un corso formativo per l'inserimento, con contratto iniziale part-time a tempo determinato e possibilità di proroga. Richiesta buona dimestichezza informatica e capacità comunicative.

Competenze

• Esperienza pregressa in call center o attività di customer service/commerciale (preferibile).
• Formazione iniziale prevista.
• Capacità di gestire le chiamate inbound dai clienti.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti.
• Assistenza su prodotti, servizi e pratiche.
• Attività di vendita e cross‑selling di prodotti/servizi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine commerciale

Capacità di ascolto

Problem solving

Buona dimestichezza con il PC

Descrizione del lavoro

Work location: Italy , Sicily , PALERMO

Humangest, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center

Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto, informazioni e assistenza, e proponendo al contempo prodotti e servizi in un'ottica di vendita e fidelizzazione.

È previsto un corso formativo pre-assuntivo con partenza il 26/01/2026 fino al 09/02/2026 dalle 09:00 alle 15:00 (pausa pranzo 13:00-13:30).

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti
• Assistenza su prodotti, servizi, pratiche e richieste informative
• Attività di vendita e cross‑selling di prodotti/servizi
• Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento dati
• Inserimento e monitoraggio delle pratiche a sistema
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
• Capacità di ascolto e problem solving
• Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
• Esperienza pregressa in call center o attività di customer service/commerciale (preferibile)
• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga e inserimento
• Orario di lavoro: part-time su turni
• Formazione iniziale e affiancamento
• Ambiente di lavoro strutturato e dinamico

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® 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.