Operatore Call Center Inbound

RANDSTAD Italia SpA; Legnano; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruitment cerca un Operatore Call Center Inbound per assistere i clienti rispondendo a domande e fornendo supporto tecnico. Si offre un contratto in somministrazione con possibilità di proroga e orario di lavoro su turni, con possibilità di smart working dopo il periodo iniziale di formazione. Si richiede diploma di scuola superiore e buone doti comunicative. È gradita, ma non essenziale, esperienza pregressa nel settore.

Competenze

• Doti relazionali e comunicative ottime.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Capacità di problem solving.

Mansioni

• Assistere i clienti e rispondere alle loro domande.
• Rispettare le procedure aziendali.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Conoscenze

Doti relazionali e comunicative

Attenzione alle esigenze del cliente

Dimestichezza con il pc

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe intraprendere una nuova e stimolante esperienza professionale?

Sei una persona propensa all’ascolto e con ottime doti comunicative?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

OPERATORE CALL CENTER INBOUND

Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Annual Salary: 18000€ - 22000€

esperienzanon richiesta

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• assistere il cliente, rispondendo tempestivamente alle domande e richieste e fornendo risposte chiare e puntuali;
• rispettare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi.

Qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile ma non essenziale, esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS