Operatore Call Center (COMPARATORE)

RANDSTAD Italia SpA; Rende; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di recruitment sta cercando una figura di Operatore Call Center a Rende (CS). Offriamo un ambiente giovanile e dinamico con possibilità di crescitaProfessionale. È richiesta attitudine alle relazioni interpersonali e buona dialettica. Retribuzione variabile tra 15.000€ - 18.000€ annui e bonus bonus mensile fino a 300€. Contratto part-time con turni diurni.

Servizi

Formazione continua

Bonus e premi di produzione

Parcheggio dedicato

Competenze

• Buone capacità relazionali sono necessarie.
• Ottima dialettica e negoziazione richieste.
• Esperienza pregressa come operatore contact center è preferibile.

Mansioni

• Gestire le richieste di ricontatto degli utenti.
• Condurre attività telefoniche in uscita.
• Svolgere ricerche di mercato e sondaggi d'opinione.

Conoscenze

Ottima dialettica

Capacità di comunicazione efficace

Propensione per le relazioni interpersonali

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, per cliente Leader operante nel settore dei servizi e specializzata nel customer service, ricerca figure di Operatore Call Center (Comparatore).

Sarai inserito in un ambiente di lavoro molto giovanile e dinamico, dove avrai la possibilità di metterti alla prova su una vasta gamma di servizi da proporre che spaziano su diversi settori (telefonia, gestori energetici, rete internet).

Offerta

• Inquadramento con contratto di collaborazione a progetto fino a € 11/h in base alle tue competenze.
• Bonus extra su risultato mensile fino a € 300
• Pagamento mensile entro il 20 di ogni mese, per garantirti la massima comodità
• Possibilità di occupazione Part Time 4/6 ore al giorno
• Location in posizione centrale e ben servita, parcheggio dedicato
• Formazione continua e garantita su qualsiasi tipologia di prodotto che permetterà di acquisire conoscenza in diverse categorie merceologiche e di servizi.
• Retribuzione supplementari: Bonus e Premi di produzione

Luogo di lavoro: Rende (CS)

Orario di lavoro: part-time su turni diurni: 10.00-14.00 / 15.00-19.00

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

Esperienza non richiesta

Responsabilità

Come Operatore Call Center, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

• Call Me Back: Gestire richieste di ricontatto generate da utenti interessati a cambio fornitore, nuove attivazioni, volture e subentri, completando il processo fino alla sottoscrizione dell’offerta;
• Gestire attività telefoniche in uscita;
• Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database;
• Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d’opinione;
• Ascolto attento delle opinioni del pubblico target, e della misurazione precisa delle sue valutazioni.

La prospettiva è quella di individuare talenti da inserire in un percorso per diventare Team Leader, con opportunità di maggiore crescita professionale ed economica.

Qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Superiore;
• Spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;
• Ottima dialettica ed ottime capacità negoziali;
• Capacità di comunicazione efficace;
• Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center;
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi da lunedì a sabato.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).