Online CX Specialist: App Onboarding & Bonuses

Adecco Italia; Ravenna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per il canale online. Il candidato dovrà presidiare i punti vendita, supportare i clienti nell'uso dell'app e fornire assistenza nella registrazione e nella prima giocata. Richiesta esperienza pregressa, ottime comunicazioni e capacità di problem solving. Offerto contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine.

Servizi

Contratto a tempo determinato

V livello CCNL Commercio su 14 mensilità

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti.
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare dell'uso delle APP.
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati.
• Illustrare ai clienti il servizio tramite app.
• Supportare i clienti nel download e registrazione.
• Fornire aiuto nella prima giocata.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per il canale online. Il candidato dovrà presidiare i punti vendita, supportare i clienti nell'uso dell'app e fornire assistenza nella registrazione e nella prima giocata. Richiesta esperienza pregressa, ottime comunicazioni e capacità di problem solving. Offerto contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine.