Online Customer Experience Specialist - App & Support Lead

adecco; Trieste/Trst; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante operatore nel settore del gioco cerca un Customer Experience Specialist per il canale online in Friuli-Venezia Giulia. La persona scelta avrà la responsabilità di presidiare i punti vendita e supportare i clienti con i servizi offerti tramite app. Si richiedono ottime capacità comunicative e disponibilità al lavoro su turni. Si offre un contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di assunzione a lungo termine e vari premi incentivanti.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Premi variabili

Buoni pasto di 8€

Formazione iniziale e continua

Competenze

• Esperienza nel settore della promozione di servizi o prodotti.
• Capacità di lavorare su turni, dal lunedì al sabato.
• Conoscenza nell'uso delle APP.

Mansioni

• Presidio i punti vendita affiliati all'azienda.
• Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

App

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Un importante operatore nel settore del gioco cerca un Customer Experience Specialist per il canale online in Friuli-Venezia Giulia. La persona scelta avrà la responsabilità di presidiare i punti vendita e supportare i clienti con i servizi offerti tramite app. Si richiedono ottime capacità comunicative e disponibilità al lavoro su turni. Si offre un contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di assunzione a lungo termine e vari premi incentivanti.