NIGHT SUPERVISOR (1207765)

Gi Group SpA Filiale di Como; Lombardia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva di lusso cerca un Night Supervisor a Bellagio. Sarai responsabile della supervisione del turno notturno al Front Office, garantendo la soddisfazione degli ospiti e gestendo le attività quotidiane. È richiesta un'esperienza di almeno 1 anno nel ruolo e una fluente conoscenza dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro professionale e benefit competitivi, incluso alloggio in una staff house.

Servizi

Alloggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva

Formazione continua

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor o Front Desk Turnante / Notturno in strutture ricettive 4*.
• Conoscenza fluente della lingua inglese, preferibile una seconda lingua straniera (francese o tedesco).
• Attitudine alla relazione con l'ospite e standing curato.

Mansioni

• Supervisione e gestione del turno notturno al Front Office.
• Gestione delle esigenze degli ospiti e coordinamento con gli altri reparti.
• Chiusura giornaliera del registratore di cassa.

Conoscenze

Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor o Front Desk

Conoscenza fluente della lingua inglese

Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l'ospite

Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità

Buona capacità di Leadership

Descrizione del lavoro

FILIALE : COMOSPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Horeca

Grafton Horeca è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Palazzo Genazzini, struttura 4* di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como Bellagio ricerchiamo :

NIGHT SUPERVISOR

Sarai inserito/a in Palazzo Genazzini, struttura ricettiva 4 stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como, a Bellagio.

Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea.

Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un’esperienza elegante e memorabile.

Di cosa ti occuperai?

• Riportando al Front of House Manager, ti occuperai della supervisione e gestione del turno notturno relativo al reparto del ricevimento e della Reception.
• Sarai responsabile di tutte le attività legate al Front Office in turno notturno, dal soddisfacimento delle esigenze dell'ospite, alla gestione e coordinamento degli interventi legati a manutenzione ordinaria e straordinaria, l’amministrazione e chiusura cassa.
• Sarai inoltre il principale riferimento in orario notturno con gli ospiti della struttura e quindi rientrerà tra i compiti anche la gestione di eventuali richieste della clientela coordinandosi ed interfacciandosi con gli altri reparti, tra i quali quello dell'Housekeeping.
• Ti assicurerai di effettuare la chiusura giornaliera del registratore di cassa nel gestionale interno, inviando quotidianamente i dati aggiornati dei clienti ed avvisando i colleghi di eventuali problematiche.
• Produrrai report da condividere con i dipartimenti di gestione e amministrazione.
• Gestirai le eventuali richieste di servizio in camera, fornendo istruzioni ai colleghi incaricati del servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor o Front Desk Turnante / Notturno all interno di strutture ricettive a 4* stelle e di medie dimensioni;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l'ospite;
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;
• Buona capacità di Leadership.

Orario di lavoro :

Full-Time 40 ore settimanali, 6 giorni su 7.

Offerta Contrattuale :

• Contratto: Tempo determinato diretto in azienda a partire da inizio 2026.
• Retribuzione e benefit: inquadramento e RAL saranno commisurati all'expertise maturato dal/la candidato/a; previsto alloggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.

Luogo di lavoro :

Bellagio (CO)

Entrando nel team Metropole troverai :

• Un ambiente professionale, sereno e rispettoso, fondato su confini chiari, collaborazione e senso di responsabilità reciproca.
• Cura del clima di lavoro attraverso feedback strutturati, dialogo aperto e attenzione al benessere delle persone.
• Percorsi di formazione continua.
• Un contesto sostenibile e innovativo, dove l'attenzione all'ambiente guida le scelte operative.
• Un forte legame con il territorio, che valorizza Bellagio e l'autenticità dell'ospitalità sul Lago di Como.
• Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati