Night Front Office Lead - Guest Safety & Service...

Meliá Hotels International; Milano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera di lusso a Milano cerca un Night Manager per supervisionare il Front Office durante le ore notturne, garantendo la soddisfazione e la sicurezza degli ospiti. Questo è un ruolo a tempo pieno che richiede esperienza in posizioni simili e buona conoscenza del sistema Opera PMS. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità linguistiche in inglese e sarà proattivo nella risoluzione di problemi. Il lavoro promuove pari opportunità e diversità nel luogo di lavoro.

Competenze

• Proficiency in English, both spoken and written.
• Experience as Night Manager or in Front Office roles.
• Good knowledge of Opera Property Management System.

Mansioni

• Oversee the Front Office during night hours.
• Manage operations and conduct administrative tasks.
• Proactively resolve issues to ensure guest satisfaction and safety.

Conoscenze

Fluente in inglese

Gestione operativa

Capacità di risolvere problemi

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

Overview

Descrizione dell’offerta di lavoro. A leading hotel company in Milan is seeking a Night Manager to oversee the Front Office during night hours, ensuring guest satisfaction and safety.

This is a full-time role with a commitment to equality and diversity within the workplace.

Responsibilities

• Oversee the Front Office during night hours.
• Manage operations and conduct administrative tasks.
• Proactively resolve issues to ensure guest satisfaction and safety.

Qualifications

• Professional English proficiency.
• Experience in similar Night Manager or Front Office roles.
• Good knowledge of Opera PMS.