Luxury Customer Care Spagnolo - Apprendistato

Randstad Filiale di Milano Call Center; Lazio; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore del lusso a Milano è alla ricerca di un operatore customer service che parli fluentemente spagnolo e inglese. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e gestione della clientela per l'acquisto di beni di lusso, gestendo ordini e spedizioni. È previsto un contratto di apprendistato con orario dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Competenze

• Conoscenza di Spagnolo e Inglese a livello C2 (mandatorio).
• Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e gestione di ordini/spedizioni.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Interesse e propensione per il mondo del lusso.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata in Spagnolo e Inglese.
• Fornire assistenza clienti per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con approccio proattivo.

Conoscenze

Bilinguismo d'Eccellenza

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola:

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18
• Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Responsabilità

• Gestione dichiamate in entrata in Spagnolo e Inglese.
• Fornireassistenza clienti di alto livelloper l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo diordini, spedizioni e resie-commerce.
• Risolvere problemicon un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Competenze

• Bilinguismo d'Eccellenza:Conoscenza diSpagnolo e Inglese a livello C2(mandatorio).
• Esperienza:Familiarità con le dinamiche dell'e-commercee la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft Skills:Eccellenti capacità comunicative e diproblem solving.
• Passione:Spiccatointeresse e propensione per il mondo del lusso.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sens dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).