JUNIOR IT SUPPORT– CATEGORIE PROTETTE L. 68 / 99

Afol Metropolitana; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un ente di formazione professionale a Milano cerca una figura da inserire nel reparto Help Desk. Il candidato ideale ha un diploma in ambito tecnico e un'esperienza pregressa nel settore, oltre a buone competenze in Windows, Office e una base di networking. Le responsabilità includono la gestione dei ticket di assistenza e il supporto agli utenti nelle sale multimediali. Si offre un contratto part-time, con uno stipendio di 1.600 € mensili e ticket restaurant.

Servizi

Ticket restaurant

Competenze

• Diploma tecnico/informatico con esperienza nel help desk.
• Dimestichezza nell'uso di Windows e Office.
• Conoscenza di base del networking e della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire i ticket di assistenza tramite il sistema di helpdesk.
• Identificare e risolvere problematiche tecniche di base.
• Supportare gli utenti nelle sale multimediali.

Conoscenze

Gestione dei ticket di assistenza

Problem-solving tecnico

Ottime capacità di comunicazione

Conoscenza di Windows e pacchetto Office

Networking di base

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma in ambito tecnico/informatico

Strumenti

Linux

MacOS

Azure

Active Directory

Descrizione del lavoro

Tipo di contratto

Tempo Determinato, Indeterminato

Sede di lavoro

MILANO, MM GIOIA

Responsabilità

La risorsa appartenente alle Categorie Protette con disabilità certificata ai sensi della L.68 / 99 sarà inserita nel reparto Help Desk, si occuperà di :

• Gestire i ticket di assistenza tramite sistema di helpdesk
• Identificare e risolvere le problematiche tecniche di base, sia hardware che software
• Supportare gli utenti nell’utilizzo delle sale multimediali e degli apparati presenti nelle sale di videoconferenza (mixer audio, dispositivi di registrazione, lavagne touchscreen, ecc.)

Profilo ideale

Diploma in ambito tecnico / informatico con esperienza pregressa nella mansione, dimestichezza nell’utilizzo di Windows e del pacchetto Office e conoscenza di base del networking (schede di rete, configurazione IP, LAN e Wi-Fi). Gradite basi di Linux, MacOS, Azure e Active Directory. Indispensabile una buona conoscenza della lingua inglese e ottime capacità di comunicazione per relazionarsi con i diversi stakeholder aziendali.

Retribuzione e Benefits

RAL 1600 € mensili per 13 mensilità+ ticket restaurant

Orario di lavoro e CCNL

PART TIME + Smart ; sono previste trasferte periodiche

CCNL

Metalmeccanica Industria

Diversity

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198 / 2006, 215 / 2003 e 216 / 2003).