Junior ICT Support

Facile.it; Piano Dedalo; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella comparazione in Italia cerca una figura di Junior ICT Support. Il candidato ideale gestirà l'hardware e software di PC e Server, sarà il punto di contatto per gli utenti interni e garantirà il corretto funzionamento dei sistemi informatici. Sono richiesti massimo 2 anni di esperienza in ruoli di Help Desk e competenze su Sistemi Operativi Microsoft e Office 365. La RAL prevista è tra €24.000 e €27.000.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità professionale

Formazione tecnica continua

Sede accogliente

Compleanno-off

Iniziative di welfare

Sostegno psicologico

Competenze

• Massimo 2 anni di esperienza in Help Desk / IT Support.
• Competenze sui Sistemi Operativi e Applicativi, con supporto quotidiano su Windows e Office 365.
• Autonomia nella risoluzione di problemi hardware/software di primo livello.

Mansioni

• Gestire hardware e software di PC e Server.
• Predisporre nuove postazioni di lavoro.
• Gestire laptop e smartphone tramite Endpoint Manager e MDM.
• Configurare e fare manutenzione delle periferiche informatiche.
• Creare e gestire utenti in Active Directory.
• Redigere documentazione interna per il team e l'utente finale.

Conoscenze

Sistemi Operativi Microsoft Windows

Suite Office 365

Diagnostica e Troubleshooting

Active Directory

Networking (TCP/IP)

Problem solving

Team working

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata e personalizzata per il cliente. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.

Nello specifico, i nostri consulenti di Cagliari si occupano di: utenze domestiche, prodotti finanziari e assicurativi.

Cosa ti offriamo;

• Ambiente di lavoro stimolante: il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale: verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità: sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua: sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente: ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole

Benefit:

• Compleanno-off: potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare: piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico: se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

Chi stiamo cercando:

Siamo alla ricerca di una figura di Junior ICT Support, da inserire nel team IT Support di un contesto aziendale dinamico e in forte crescita.

La risorsa sarà il punto di contatto principale per gli utenti interni e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici della sede, focalizzandosi sull'assistenza quotidiana e sulla gestione dei dispositivi degli utenti.

Ecco cosa farai con noi:

• Gestione e hardware & software di PC, Server e risoluzione di problematiche tecniche.
• Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager e MDM
• Configurazione e manutenzione periferiche informatiche
• Dominio Active Directory (creazione utenti / gruppi / policy)
• Redazione documentazione ad uso interno del team e/o per l’utente finale

Ecco csa ci piacerebbe che avessi:

• Esperienza: massimo 2 anni di esperienza maturata in un ruolo di Help Desk / IT Support
• Conoscenze tecniche
  • Competenza sui Sistemi Operativi e Applicativi: Conoscenza approfondita e capacità di fornire supporto quotidiano sui sistemi Microsoft Windows e sulla suite Office 365.
  • Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello: Autonomia nella risoluzione e diagnostica di problemi hardware/software di primo livello, inclusi PC, stampanti e altre periferiche.
  • Conoscenze di Rete e Gestione Utenze: Nozioni base di Active Directory e Networking (protocollo TCP/IP) per la gestione delle utenze aziendali e l'amministrazione della connettività.
• Soft Skills & Disponibilità
  • forte orientamento al cliente
  • eccellenti capacità di problem solving
  • affidabilità, proattività
  • capacità di team working

In base alle caratteristiche richieste e all'esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €24.000 e €27.000.