Junior Helpdesk - Radiology Informatics

Biotron S.p.A.; Budrio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore sanitario cerca un Tecnico Help Desk Junior per fornire supporto tecnico nelle province di Bologna e Ferrara. Il candidato ideale deve avere una formazione tecnica, buone capacità relazionali e conoscenze di base in informatica. Si offre un ambiente di lavoro in evoluzione e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di crescita professionale

Contatto con infrastrutture IT complesse

Competenze

• Formazione tecnica in informatica o affine.
• Conoscenze di base dei sistemi operativi.
• Competenze elementari in networking.

Mansioni

• Erogare supporto tecnico di 1° livello.
• Identificare e risolvere problematiche software e hardware.
• Monitorare le procedure software installate.

Conoscenze

Risoluzione dei problemi

Competenze relazionali

Networking

Lingua inglese (tecnica)

Formazione

Diploma o laurea triennale in ambito informatico

Strumenti

Windows Client/Server

SQL

Descrizione del lavoro

Sedi operative: Ospedali nelle province di Bologna e Ferrara

Contratto: Full-time, presenza on site

Area di attività: Supporto tecnico di primo livello – Sistemi RIS/PACS

Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk Junior da inserire nel nostro team IT, composto attualmente da 10 persone, impegnato nel supporto e nella gestione operativa dei sistemi informatici per le Radiologie degli Ospedali per cui lavoriamo.

La figura selezionata sarà affiancata da colleghi senior dello stesso team e formata per acquisire competenze tecniche e metodologiche, con l’obiettivo di operare in autonomia nel supporto quotidiano agli utenti, nella manutenzione dei sistemi e nel monitoraggio delle applicazioni RIS/PACS della Radiologia.

️ Attività principali

• Erogare supporto tecnico di 1° livello presso vari Ospedali nelle province di Bologna e Ferrara
• Identificare e risolvere problematiche base legate a software, hardware e reti locali
• Monitorare le procedure software installate e segnalare eventuali anomalie
• Installare e configurare applicativi specialistici e sistemi RIS/PACS
• Affiancare gli utenti nell’utilizzo corretto dei sistemi informatici
• Redigere documentazione tecnica e report di intervento
• Collaborare con il team tecnico per escalation di secondo livello

Requisiti minimi

• Formazione tecnica (diploma o laurea triennale in ambito informatico o affine)
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows Client / Server
• Competenze elementari in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dell’utente finale
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Conoscenza della lingua inglese (tecnica)
• Patente B e disponibilità agli spostamenti
• Residenza nelle province di Bologna o Ferrara

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Assistenza Tecnica
• Conoscenze di base in Database relazionali e linguaggio SQL
• Familiarità con sistemi RIS, PACS o altri software in ambito medicale

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente professionale in forte evoluzione
• Affiancamento e formazione continua
• Possibilità di crescita in ambito sistemistico o applicativo
• Contatto diretto con infrastrutture IT complesse in contesto sanitario

Se sei un profilo tecnico junior con voglia di crescere sul campo e consolidare le tue competenze, inviaci la tua candidatura.