Junior Help Desk

Adecco; Ravenna; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT è alla ricerca di un Junior Help Desk a Ravenna. Il candidato si occuperà di fornire assistenza informatica di I livello e manutenzione delle infrastrutture IT. Offriamo formazione continua, premi produzione e un ambiente di lavoro stimolante con possibilità di smart working. Cercasi diplomati in discipline tecniche con buona conoscenza delle tecnologie Microsoft e disponibilità a trasferte.

Servizi

Auto Aziendale per le trasferte

Premi produzione

Formazione tecnica interna

Buoni pasto

Contributo benzina

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Esperienza di stage significativa nel campo sistemistico.
• Disponibilità ad apprendere in un contesto tecnico.

Mansioni

• Gestione ticket tramite sistema Autotask.
• Monitoraggio reti e triage degli incidenti.
• Interventi su PC, rete, server e applicativi software.

Conoscenze

Buona conoscenza Windows Client e Server

Basi di Linux

Basi di Networking

Strumenti di supporto remoto

Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice

Capacità relazionali

Formazione

Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)

Strumenti

Autotask

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà

Managed Service Provider (MSP) , specializzata nella

gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT

per imprese e PA.

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Responsabilità

Responsabilità principali :

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software

Supporto su MIcrosoft 365 e altri servizi cloud

Attività prevalentemente in sede

Trasferte programmate (fino a 3-4 giorni al mese)

Requisiti

Requisiti :

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto.
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all’apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)

Cosa offriamo

Auto Aziendale per le trasferte

Premi produzione legati alla valutazione

Formazione tecnica interna

Buoni pasto per le trasferte

Contributo benzina 8€ per i giorni nella sede in provincia diversa da residenza

RAL : 20-23K

Doppia sede di lavoro : Forlì e Ravenna

Smart working