Italian speaking Customer Experience AssociatePortogallo

Nexusbal; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale di servizi cerca Operatori di Customer Service per un team in Portogallo. Il candidato ideale è madrelingua italiano, con una buona conoscenza dell’inglese e ottime capacità relazionali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la possibilità di trasferirsi in Portogallo. Si offre un salario competitivo e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Salario competitivo con incentivi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Capacità di gestire richieste via telefono, email e chat.
• Disponibilità a lavorare in Portogallo.
• Esperienza pregressa nel customer service è un plus.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e assistenza tecnica.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.

Conoscenze

Italiano fluente (C1/C2)

Ottima conoscenza dell'inglese (C1)

Capacità di problem solving

Eccellenti capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo . Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva

Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation

Supporto alle vendite : Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodottiare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente

Obiettivi di vendita : Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti

• Italiano fluente (livello C1 / C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Cosa offriamo

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale