It support

MAW - Men At Work spa; San Lazzaro di Savena; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore IT cerca un IT Support di 2° livello a San Lazzaro di Savena. Il candidato ideale avrà una laurea in informatica e almeno un anno di esperienza in assistenza tecnica. Le responsabilità includono la gestione di ticket di secondo livello, installazione di sistemi e supporto tecnico ai clienti. Si offre contratto a tempo indeterminato, RAL tra 27.000€ e 29.000€ e possibilità di crescita verso ruoli di sistemista. Orario di lavoro full time, da lunedì a venerdì, 9:00-18:00.

Competenze

• Laurea ad indirizzo informatico o tecnico.
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica/sistemistica.
• Buona conoscenza di sistemi operativi Windows client e server.
• Conoscenza base di ambienti virtualizzati e strumenti di networking.
• Familiarità con strumenti di ticketing.

Mansioni

• Gestire ticket di secondo livello e risolvere problematiche complesse.
• Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro.
• Gestire server Windows/Linux e Active Directory.
• Supportare nella gestione di reti LAN/WAN e firewall.
• Intervenire da remoto e onsite presso clienti.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Gestione ticket

Reti LAN/WAN

Sistemi operativi Windows

Ambientazioni virtualizzate

Formazione

Laurea ad indirizzo informatico o tecnico

Strumenti

Windows Server

VMware

Hyper-V

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: San Lazzaro di Savena

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bologna

MAW - Divisione Search & Selection ricerca per azienda cliente operante nel settore IT e servizi di assistenza sistemistica una figura di:

IT SUPPORT DI 2° LIVELLO La risorsa sarà inserita all'interno del team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica e sistemistica, garantendo supporto tecnico ai clienti su infrastrutture IT, reti e sistemi server.

Attività principali

• Gestione ticket di secondo livello e risoluzione delle problematiche più complesse, in collaborazione con il team di 1° livello;
• Attività di installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, stampanti e periferiche;
• Gestione di server Windows/Linux, Active Directory, DNS, DHCP, backup e antivirus;
• Supporto nella gestione di reti LAN/WAN, VPN e firewall;
• Interventi da remoto e, se necessario, onsite presso clienti situati nell'area di Bologna e Romagna.

Requisiti

• Laurea ad indirizzo informatico o tecnico;
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica/sistemistica;
• Buona conoscenza di sistemi operativi Windows client e server;
• Conoscenza base di ambienti virtualizzati (VMware/Hyper‑V) e dei principali strumenti di networking;
• Familiarità con strumenti di ticketing e monitoraggio infrastrutturale;
• Patente B e disponibilità ad effettuare brevi trasferte sul territorio locale.

Si offre

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• RAL 27.000€-29.000€;
• Ambiente dinamico, con possibilità di crescita verso ruoli di Sistemista.

Sede: San Lazzaro di Savena

Orario di lavoro: full time, lunedì-venerdì (9:00-18:00);

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti - informativa completa sul sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Prot. n. 1131 - SG del 29/11/2004.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.