Insurance Key Account Manager - Nord Italia

Jobbit; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza cerca un Key Account Manager a Milano. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in ambito assicurativo e nel settore sanitario, con competenze solide in negoziazione e customer care. Offriamo un contesto internazionale con flessibilità oraria e benefit come polizza sanitaria, formazione, e auto aziendale. Il ruolo richiede collaborazione con il Dipartimento Marketing e attenzione alle esigenze dei clienti.

Servizi

Polizza sanitaria

Formazione individuale

Flessibilità oraria

Buoni pasto

Auto aziendale

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Key Account in ambito assicurativo.
• Esperienza nel settore sanitario o gestione cliniche.
• Master in ambito Sanità sarà considerato un plus.

Mansioni

• Progettare e formalizzare value proposition per clienti.
• Gestire portafoglio clienti e raggiungere obiettivi di budget.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e garantire delivery dei servizi.

Conoscenze

Competenze di negoziazione

Competenze in customer care e customer satisfaction

Competenze in ambito di Project Management

Competenze nella gestione dei dati

Buona conoscenza dell'inglese

Formazione

Laurea in ambito economico, giuridico, marketing o similari

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Michael Page

Il KAM farà parte del team della Direzione Sviluppo della BU Italia.

Responsabilità

• Contribuisce alla progettazione e alla formalizzazione della value proposition personalizzata per ciascun cliente. Collabora con la direzione BU Italia alla definizione delle proposte tecnico commerciali in ambito pubblico e privato.
• Assicura il presidio del portafoglio clienti affidato e il raggiungimento degli obiettivi di budget assegnati.
• È responsabile della costruzione e del mantenimento della customer intimacy per i clienti, collaborando a stretto contatto con il Dipartimento Marketing della BU Italia.
• In collaborazione con i colleghi del proprio team e degli altri dipartimenti interessati, pilota la relazione con le aziende ospedaliere/cliniche clienti e in generale con gli stakeholder di settore per una corretta anticipazione/interpretazione e soddisfazione dei bisogni.
• Contribuisce alla costruzione per ogni target di un progetto personalizzato avendo cura di coordinare correttamente l'apporto delle competenze interne alla BU.
• Assicura il rilascio della nostra offerta di servizi al cliente e l'efficacia del servizio all'interno del suo perimetro contribuendo al coordinamento tra le varie competenze della BU.
• È il garante presso il cliente della delivery e dell'integrazione dei servizi offerti e monitora costantemente la soddisfazione dei clienti nei confronti delle prestazioni offerte dalla BU.
• Vigila affinché si mantenga costante l'equilibrio tra acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
• Assicura sia all'esterno che all'interno dell'organizzazione il follow up delle attività di prevenzione e gestione del rischio legate al proprio perimetro di responsabilità.
• Segue, in collaborazione con la Direzione Operation, la redditività del suo portafoglio.
• Propone, condivide le azioni necessarie al mantenimento della reddittività del proprio portafoglio, e ne assicura l'implementazione coordinandosi con la direzione BU e la direzione Gestione sinistri.

Esperienza

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Account o Key Account Regionale o Nazionale in ambito assicurativo presso compagnie assicurative e/o Broker e/o società di consulenza
• Esperienza professionale pregressa nel settore sanitario, Healthcare, Hospital/Private Clinics, Clinic Risk Management

Competenze

• Laurea in ambito economico, giuridico, marketing o similari
• Competenze di negoziazione
• Competenze in customer care e customer satisfaction
• Competenze in ambito di Project Management e Relationship Management
• Competenze nella gestione dei dati e curiosità verso nuovi trend digitali
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare power point, Excel, access
• Buona conoscenza dell'inglese
• Master o altre specializzazioni in ambito Sanità o Clinic Risk Management saranno considerati un plus

Sede di lavoro: Milano
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e europeo
Contratto: a tempo indeterminato

Cosa si offre

• Contesto di lavoro internazionale
• Polizza sanitaria e polizza infortuni professionale ed extraprofessionale
• Formazione individuale e collettiva
• Welfare aziendale
• Flessibilità oraria in ingresso ed in uscita
• MBO
• Buoni pasto
• Auto aziendale a suo promiscuo

Settore: Altro
Ruolo: Altro