INSIDE SALES SPECIALIST

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Veggiano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore alimentare e farmaceutico in Veneto cerca una risorsa da inserire nel team Inside Sales. La figura si occuperà di analizzare le richieste di manutenzione, gestire offerte relative a ricambi e riparazioni, predisporre preventivi e conferme d’ordine, offrire supporto post-vendita e gestire pratiche di reso. La posizione richiede un forte orientamento al cliente e capacità di collaborazione con il personale tecnico.

Mansioni

• Analizzare le richieste di manutenzione in collaborazione con il Servizio Assistenza.
• Gestire e redigere offerte per ricambi e riparazioni.
• Predisporre preventivi e conferme d’ordine.
• Fornire supporto post-vendita a tecnici e clienti.
• Gestire pratiche di reso tramite RMA.

Descrizione del lavoro

La risorsa selezionata entrerà a far partedel team Inside Sales, attualmente composto da due persone, e fornirà supporto nella gestione dei prodotti e dei servizi after sales (ricambi, garanzie e manutenzioni).

In particolare, si occuperà di:

• Analizzare le richieste di manutenzione, collaborando con il Servizio Assistenza e con il personale tecnico sul campo
• Gestire e redigere le offerte relative a ricambi e riparazioni
• Predisporre preventivi, conferme d’ordine e consuntivazioni delle attività svolte dal Servizio Assistenza
• Fornire supporto post-vendita a tecnici e clienti
• Gestire le pratiche di reso tramite RMA (Autorizzazione al Reso Merce)