Inbound Sales Team Lead & Coach

Concentrix; Piemonte; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Italia è alla ricerca di un Team Leader esperto in inbound sales per gestire un team di circa 30 agenti di customer service. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative, è flessibile e ha esperienza nel coaching e nello sviluppo dei collaboratori. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e opportunità di crescita internazionale. Unisciti a noi per fare la differenza!

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Salario interessante e piano bonus

Accesso a Concentrix University

Opportunità di sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza in vendite e attività outbound sarà considerata un vantaggio.
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica.

Mansioni

• Supervisionerai un team di circa 30 agenti di customer service.
• Fornirai coaching regolari ai membri del team.
• Identificherai criticità e implementarai piani di miglioramento.
• Assicurarerai che i servizi rispettino i KPI contrattuali.
• Condurrai Team Meeting per condividere informazioni.

Conoscenze

Ottime capacità verbali e scritte

Capacità di guidare team

Forte motivazione nel coaching

Conoscenza dell'inglese a livello B1

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Italia è alla ricerca di un Team Leader esperto in inbound sales per gestire un team di circa 30 agenti di customer service. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative, è flessibile e ha esperienza nel coaching e nello sviluppo dei collaboratori. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e opportunità di crescita internazionale. Unisciti a noi per fare la differenza!