Impiegato Customer Care Settore Trasporti

Job Italia Spa; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante operatore logistico cerca un Impiegato Logistico Customer Care a Monticelli d'Ongina. Il candidato ideale ha almeno due anni di esperienza in aziende di trasporti e una buona conoscenza del pacchetto Office. La posizione prevede la gestione dei clienti, monitoraggio della qualità del servizio e gestione dei ritardi. È previsto un contratto di 4 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto di €84/mese

Competenze

• Almeno due anni di esperienza nel ruolo di customer care in aziende di trasporti.
• Capacità di monitorare la qualità e i tempi del servizio.
• Esperienza pregressa in contesti logistici.

Mansioni

• Gestire il rapporto con i clienti monitorando la qualità del servizio.
• Occuparsi dei ritardi e dei resi.
• Svolgere attività gestionali e documentali legate al magazzino.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto Office

Problem solving

Esperienza in logistica multi-cliente

Strumenti

WMS

Descrizione del lavoro

JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut Min. Lav. Prot. 13 / I / 0001610 / 03.01 del 05 / 02 / 2010 - Filiale di Padova, per azienda cliente del settore logistico in forte espansione, leader in Italia nell'ambito della logistica integrata, con particolare riferimento al settore della GDO e dell'elettronica, ricerca un / una :

IMPIEGATO LOGISTICO CUSTOMER CARE

La figura selezionata si inserirà all'interno della filiale di Monticelli d'Ongina - una delle sedi centrali dell'azienda - per occuparsi di attività gestionali e documentali legate al magazzino e di customer care nei confronti di clienti Italia; nello specifico si occuperà di gestire il rapporto con i clienti, monitorando la qualità e i tempi del servizio offerto, nonchè l'esito della consegna. Gestirà i ritardi e i resi.

Si ricerca una figura che abbia maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo ( all'interno di aziende di trasporti ), che abbia una buona conoscenza del pacchetto Office, e che sia abituata a svolgere atività incentrate sul problem solving. E' preferibile la conoscenza di WMS. E' da considerarsi caratteristica fondamentale la precedente esperienza in contesti logistici multi-cliente.

Si offre :

• Tipologia contrattuale : 4 mesi di somministrazione e successivo inserimento diretto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; 5° o 4° livello + €84 / mese di buoni pasto
• Orario : full time giornaliero (8.30 / 9.00-18.00) o su due turni (6.00-14.00 e 14.00-22.00)
• SEDE : zona di MONTICELLI D'ONGINA (PC)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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