Impiegato/a ricevimento

BLU HOTELS S.P.A; Siusi allo Sciliar; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera di lusso in Trentino-Alto Adige cerca un IMPIEGATO/A RICEVIMENTO per la stagione invernale. Il candidato ideale ha esperienza pregressa nel settore, ottima conoscenza del tedesco e inglese, e forte orientamento al cliente. Offriamo un ambiente di lavoro professionale, vitto e alloggio, e interessanti pacchetti welfare.

Servizi

Scontistica per dipendenti

Pacchetto welfare

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero richiesta.
• Conoscenza fluente di tedesco e inglese necessaria.
• Capacità di comunicazione e relazioni interpersonali forti.

Mansioni

• Collaborare con il Capo Ricevimento e l'Ufficio Booking.
• Fornire un servizio eccellente agli ospiti.
• Anticipare le richieste degli ospiti.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel ruolo

Ottima conoscenza lingua tedesca ed inglese

Forte orientamento al cliente

Ottime doti relazionali e comunicative

Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri

Professionalità, cura e cortesia

Capacità di lavoro in team

Competenze nel problem solving

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Azienda: BLU HOTELS S.P.A - ARTNATUR DOLOMITES HOTEL & SPA****

Offriamo il ruolo di IMPIEGATO/A RICEVIMENTOdall’imminente stagione invernale per nostra bellissima struttura ARTNATUR DOLOMITES HOTEL & SPA**** Siusi allo Sciliar (BZ).

Collaborerai in modo costante con il Capo Ricevimento e l’Ufficio Booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
• Ottima conoscenza lingua tedesca ed inglese
• Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
• Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite
• Capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving

Condizioni di lavoro

• Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dall’imminente stagione invernale e di continuità anche sulla successiva stagione estiva
• Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• Team di lavoro formato e strutturato
• Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• Interessante pacchetto welfare
• Vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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