Overview
Azienda della Grande Distribuzione Organizzata, attiva nella vendita di beni di largo consumo, seleziona una figura da inserire all’interno del punto vendita con ruolo di accoglienza e gestione desk clienti.
Responsabilità
- Accoglienza della clientela all’ingresso del punto vendita
- Gestione delle richieste e supporto al cliente nelle fasi di acquisto
- Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche di fidelizzazione (carte punti, anagrafiche, reclami)
- Smistamento delle chiamate e organizzazione appuntamenti con i responsabili di reparto
- Supporto nella gestione delle attività promozionali e informative
- Collaborazione con i colleghi nella cura dell’area accoglienza e dei servizi al cliente
Requisiti
- Ottime doti relazionali e comunicative in contesti dinamici
- Precisione, attenzione al dettaglio e rispetto delle tempistiche
- Familiarità con l’uso del computer e dei principali applicativi di gestione punto vendita
- Attitudine al lavoro di squadra e gestione autonoma delle mansioni assegnate
- Gradita esperienza in attività di front office, reception o vendita assistita
Offerta contrattuale
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o su turni
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Ambiente strutturato e orientato alla crescita interna