Impiegato / a Front Office | Addetto / a Accoglienza Clienti

REV; Jesi; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda della Grande Distribuzione Organizzata a Jesi cerca un'accoglienza e gestione desk clienti. La figura si occuperà di supportare il cliente durante l'acquisto e di gestire pratiche di fidelizzazione. Si richiedono ottime doti relazionali, precisione e attitudine al lavoro di squadra. È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time.

Competenze

• Ottime doti relazionali in contesti dinamici.
• Attenzione al dettaglio e rispetto delle tempistiche.
• Gestione autonoma delle mansioni assegnate.

Mansioni

• Accoglienza della clientela all’ingresso del punto vendita.
• Gestione delle richieste e supporto al cliente.
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche di fidelizzazione.
• Smistamento delle chiamate e organizzazione appuntamenti.
• Supporto nella gestione delle attività promozionali.

Conoscenze

Doti relazionali e comunicative

Precisione

Attitudine al lavoro di squadra

Familiarità con i principali applicativi di gestione

Esperienza in front office o vendita assistita

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda della Grande Distribuzione Organizzata si seleziona una figura da inserire all’interno del punto vendita con ruolo di accoglienza e gestione desk clienti.

Mansioni principali

• Accoglienza della clientela all’ingresso del punto vendita
• Gestione delle richieste e supporto al cliente nelle fasi di acquisto
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche di fidelizzazione (carte punti, anagrafiche, reclami)
• Smistamento delle chiamate e organizzazione appuntamenti con i responsabili di reparto
• Supporto nella gestione delle attività promozionali e informative
• Collaborazione con i colleghi nella cura dell’area accoglienza e dei servizi al cliente

Requisiti richiesti

• Ottime doti relazionali e comunicative in contesti dinamici
• Precisione, attenzione al dettaglio e rispetto delle tempistiche
• Familiarità con l’uso del computer e dei principali applicativi di gestione punto vendita
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione autonoma delle mansioni assegnate
• Gradita esperienza in attività di front office, reception o vendita assistita

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o su turni

Formazione iniziale e affiancamento operativo

• Ambiente strutturato e orientato alla crescita interna