Impiegato/a filiale online - customer care bancario

Adecco; Arezzo; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento ricerca un/una Impiegato/a Filiale Online Customer Care a Arezzo. Il candidato si occuperà di assistenza clienti, gestione richieste e attività di back office. Richiesta laurea in materie economiche e buon livello d'inglese. Si offre contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga e passaggio in apprendistato. Orario full time su turni e buoni pasto inclusi.

Servizi

Buoni Pasto

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Buon livello d'inglese (B2).
• Preferibile esperienza pregressa nel settore bancario.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti e rete agenziale tramite chiamate.
• Assistente per richieste dei clienti e rete agenziale.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office.

Conoscenze

Utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

RESPONSABILITA'

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

COMPETENZE

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario
• Inglese: buon livello ( B2 )
• Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

OFFERTA

• Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di 6 mesi, da ottobre. con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.
• Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00
• CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K Buoni Pasto