Impiegato / a centralino telefonico – Settore Servizi e Consulenze Energetiche

F.F. Group; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in servizi energetici cerca un impiegato/a call center. La figura selezionata si occuperà di contattare clienti e fornire supporto, richiedendo abilità comunicative e problem solving. Offriamo un contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, full time con eventi aziendali legati ai risultati.

Servizi

Eventi aziendali

Viaggi premio

Affiancamento iniziale

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali richieste.
• Capacità di ascolto e problem solving necessarie.
• Attitudine al lavoro per obiettivi è fondamentale.

Mansioni

• Contattare telefonicamente clienti attivi e potenziali.
• Fornire supporto telefonico per rispondere a domande.
• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi di produttività.

Conoscenze

Abilità comunicative

Problem solving

Attitudine al lavoro per obiettivi

Capacità di ascolto

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda specializzata nell’analisi e nella gestione dei costi relativi a forniture energetiche e di altri servizi essenziali, ricerca una figura da inserire nel proprio team operativo con la mansione di impiegato/a call center.

Responsabilità

• Contattare telefonicamente clienti attivi e potenziali
• Presentare i servizi erogati dall’azienda in modo chiaro e professionale
• Fornire supporto telefonico per rispondere a domande, dubbi e richieste specifiche
• Raccogliere dati utili al fine di attivare il servizio più adatto alle esigenze del cliente
• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi di efficienza e produttività

Requisiti

• Ottime abilità comunicative e relazionali
• Capacità di ascolto e problem solving
• Attitudine al lavoro per obiettivi
• Buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del telefono in ambiente lavorativo

Offerta e benefit

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Eventi aziendali e viaggi premio legati ai risultati
• Affiancamento iniziale e supporto operativo costante