Impiegato/a Centralino Telefonico – Servizi di Comunicazione

key-absolute; Montignoso; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di comunicazione in Toscana cerca una risorsa per gestire il centralino e supportare i clienti business. La figura ideale avrà ottime capacità comunicative e sarà in grado di gestire le comunicazioni in entrata e uscita. Richiesto diploma di scuola secondaria. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time e affiancamento iniziale.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona padronanza degli strumenti informatici come Office.
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
• Supporto informativo ai clienti su procedure e servizi.
• Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona padronanza degli strumenti informatici

Precisione

Affidabilità

Attitudine al lavoro di squadra

Orientamento alla qualità del servizio

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.

La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
• Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
• Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
• Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
• Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
• Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.