IMPIEGATO/A BOOKING

Gi Group S.p.A; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca Operatori/trici Booking Viaggi a Padova. I candidati ideali devono avere esperienza nel settore turistico e conoscere Salesforce. Saranno responsabili della gestione delle prenotazioni e del supporto clienti. Si offre contratto full time con orario dalle 9 alle 19 su turni, e benefit come ticket restaurant. L'ambiente di lavoro è dinamico e richiede capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Servizi

Ticket restaurant da 5 euro

Competenze

• Pregressa esperienza nel settore del turismo.
• La conoscenza di Salesforce costituisce un plus.
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto al cliente.
• Gestire il back office della prenotazione.
• Eseguire Customer Care pre-vendita in alcuni periodi dell’anno.

Conoscenze

Flessibilità

Precisione

Velocità

Capacità alla vendita

Problem solving

Dimestichezza con strumenti digitali

Attitudine al lavoro di squadra

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Hai la passione per il settore turistico?

Sei una persona precisa e organizzata?

Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico

Operatori/trici Booking Viaggi

La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.

Mansioni previste:

• Gestione della risposta al cliente secondo il funnel di vendita condiviso con la Direzione;
• Gestione del back office della prenotazione;
• Customer Care pre -vendita in alcuni periodi dell’anno;
• Formazione continua di Prodotto Viaggi e GIFT;
• Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate;
• Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica;

Le caratteristiche che ricerchiamo sono:

• Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo;
• La conoscenza di Salesforce costituisce un plus.
• Flessibilità, precisione e velocità;
• Capacità e attitudine alla vendita;
• Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente;
• Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata;
• Dimestichezza con gli strumenti digitali;
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Offerta contrattuale:

Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro

Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (1 sabato al mese lavorativo con termine alle 13)

Sede di lavoro: Padova Est

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati