Impiegato/a assistenza clienti | Gestione clienti e appuntamenti

tecno-system; Este; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda nel settore assistenza clienti cerca un/una Impiegato/a per gestire le relazioni con la clientela. La figura si occuperà della gestione dell’agenda appuntamenti, supporto informativo e collaborazione con il team per migliorare i servizi. È richiesto un diploma di scuola superiore e capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione operativa retribuita e accesso a strumenti digitali per il lavoro quotidiano.

Servizi

Formazione retribuita

Accesso a strumenti digitali

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Competenze per l'organizzazione autonomamente delle attività quotidiane.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici necessari.

Mansioni

• Gestire l'agenda appuntamenti e aggiornare le anagrafiche clienti.
• Fornire supporto informativo sui servizi e procedure.
• Comunicare con i clienti per organizzare e monitorare le richieste.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione autonoma delle attività

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Email

Gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dell’assistenza clienti seleziona un/una Impiegato/a da inserire all’interno del team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.

Attività previste

• Gestione dell’agenda appuntamenti e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Supporto informativo sui servizi e sulle procedure attive
• Comunicazione con i clienti per l’organizzazione e il monitoraggio delle richieste
• Collaborazione con il team interno per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, email, gestionali)

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time (dal lunedì al venerdì, 08:30–12:30 e 13:00–17:00)
• Formazione retribuita operativa sul campo per acquisire piena autonomia nel ruolo
• Accesso a strumenti digitali per lo svolgimento delle attività quotidiane