Impiegata Customer Service Estero

Eurointerim Formigine; Vignola; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore ceramico cerca un/una Impiegata/o Customer Service Estero per gestire operativamente i clienti internazionali. La posizione richiede almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese (C1). Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi con retribuzione compresa tra €30.000 e €38.000 basata su esperienza. L'ufficio è situato a Vignola e offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua Inglese (almeno C1).
• La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca.
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
• Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office.
• Coordinamento con logistica, produzione e ufficio spedizioni per il rispetto delle tempistiche.
• Gestione della documentazione commerciale e amministrativa.
• Gestione di eventuali problematiche post-vendita.

Conoscenze

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Capacità organizzative

Precisione

Orientamento al cliente

Problem solving

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Overview

Eurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore ceramico un profilo professionale da inserire all'interno del Team Commerciale Estero per ampliamento dell'organico.

Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese

Job Description

La figura professionale ricercata di Impiegata/o Customer Service Estero Tedesco e Inglese sarà inserita all'interno dell'Area Commerciale e, rispondendo direttamente al Direttore Commerciale, si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti esteri, in particolare dell'area Tedesca, garantendo un servizio puntuale ed efficace lungo tutto il ciclo dell'ordine. Nello specifico si occuperà di:

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione dei rapporti con i clienti esteri, in particolare con il mercato di lingua tedesca;


• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti;


• Supporto alla forza commerciale estera nelle attività di back office;


• Coordinamento con logistica, produzione e ufficio spedizioni per il rispetto delle tempistiche di consegna;


• Gestione della documentazione commerciale e amministrativa (ordini, conferme, spedizioni);


• Gestione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un elevato livello di customer satisfaction.

Skills & Experience

Skills & Experience:I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

• Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale Estero;


• Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua Inglese (almeno C1);


• La conoscenza della lingua francese costituirà titolo preferenziale;


• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali;


• Capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente.

Completano il profilo: buone doti comunicative, autonomia operativa, problem solving e attitudine al lavoro in team.

Tipo di assunzione

Tipo di assunzione: Iniziale Contratto a Tempo Determinato di 12 mesi, scopo assunzione.

Retribuzione

Retribuzione: RAL indicativa€ 30.000 – € 38.000, commisurata all'esperienza, alla seniority e al livello di autonomia della risorsa.

Disponibilità lavorativa

Disponibilità lavorativa: Full time

Luogo di lavoro

Luogo di lavoro: Vignola (MO)

Note legali: La ricerca si rivolge a candidati ambasessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.