Help Desk tecnico Hardware/Software

RANDSTAD Italia SpA; Catanzaro; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore assistenza clienti cerca una risorsa per il ruolo di Supporto Tecnico Hardware e Software a Catanzaro. Offriamo un contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato, e una retribuzione annua tra 18.000€ e 22.000€. La figura si occuperà della gestione CRM, supporto hardware e software, lavorando a stretto contatto con il team IT. Non è richiesta esperienza pregressa e è necessario un diploma di scuola secondaria superiore.

Mansioni

• Fornire assistenza operativa quotidiana per il corretto funzionamento del sistema CRM.
• Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware.
• Collaborare con il team IT per la risoluzione di problematiche tecniche.

Conoscenze

Conoscenza base di software applicativi

Competenze di base nel supporto hardware

Ottime capacità di comunicazione

Predisposizione al lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Sei appassionato di tecnologia e hai una naturale predisposizione per l'assistenza e il supporto agli utenti?

Randstad Italia Lamezia Terme, per importante azienda cliente operante nel settore dei call center, è alla ricerca di una risorsa in grado di ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico Hardware e Software per la sede di Catanzaro.

Si offre orario di lavoro full time con inquadramento secondo ccnl di categoria, contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

Esperienza non richiesta

Responsabilità

Come figura chiave del team di supporto tecnico, ti occuperai di:

• Gestione CRM: Fornire assistenza operativa quotidiana agli utenti interni per garantire il corretto funzionamento del sistema CRM aziendale.
• Supporto Hardware e Software: Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware, inclusa la sostituzione di periferiche come cuffie, tastiere e altre attrezzature.
• Collaborazione IT: Collaborare con il team IT e altri dipartimenti per la risoluzione di problematiche tecniche e assicurare una comunicazione efficace all'interno dell'organizzazione.

Qualifiche

Il talento che stiamo ricercando sarà in possesso di queste caratteristiche:

• Conoscenza base di software applicativi e familiarità con sistemi CRM.
• Competenze di base nel supporto hardware per interventi di primo livello.
• Ottime capacità di comunicazione e forte predisposizione al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS