Help Desk tecnico

Randstad Italy; Catanzaro; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di somministrazione lavoro è alla ricerca di un Supporto Tecnico Hardware e Software a Catanzaro. La figura si occuperà di fornire assistenza operativa su sistemi CRM e di effettuare interventi di primo livello su hardware e software. Si richiedono buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra, mentre non è richiesta esperienza pregressa. Il contratto è a tempo determinato con finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Non è richiesta esperienza precedente.
• Competenze di base nel supporto hardware per interventi di primo livello.

Mansioni

• Fornire assistenza operativa quotidiana agli utenti interni per garantire il corretto funzionamento del sistema CRM.
• Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware.
• Collaborare con il team IT per la risoluzione di problematiche tecniche.

Conoscenze

Conoscenza base di software applicativi

Familiarità con sistemi CRM

Capacità di comunicazione

Predisposizione al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Sei appassionato di tecnologia e hai una naturale predisposizione per l'assistenza e il supporto agli utenti?

Randstad Italia Lamezia Terme, per importante azienda cliente operante nel settore dei call center, è alla ricerca di una risorsa in grado di ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico Hardware e Software per la sede di Catanzaro.

Si offre orario di lavoro full time con inquadramento secondo ccnl di categoria, contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

non richiesta

Il talento che stiamo ricercando sarà in possesso di queste caratteristiche:

• Conoscenza base di software applicativi e familiarità con sistemi CRM.
• Competenze di base nel supporto hardware per interventi di primo livello.
• Ottime capacità di comunicazione e forte predisposizione al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Come figura chiave del team di supporto tecnico, ti occuperai di:

• Gestione CRM: Fornire assistenza operativa quotidiana agli utenti interni per garantire il corretto funzionamento del sistema CRM aziendale.
• Supporto Hardware e Software: Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware, inclusa la sostituzione di periferiche come cuffie, tastiere e altre attrezzature.
• Collaborazione IT: Collaborare con il team IT e altri dipartimenti per la risoluzione di problematiche tecniche e assicurare una comunicazione efficace all'interno dell'organizzazione.