Help Desk Specialist – Stage

H-FARM; Roncade; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà innovativa nel settore ICT cerca uno stagista Help Desk Specialist per supporto tecnico. La figura si occuperà di attività di help desk sia on-site che remote, gestione di dispositivi Apple, e inventario dell'asset tecnologico. Il candidato ideale possiede un diploma in informatica, una buona conoscenza dell'inglese e buone capacità relazionali. È un'opportunità per entrare in un ambiente dinamico e apprendere sul campo.

Servizi

Stage formativo con affiancamento

Contributo pasti

Ambiente dinamico e innovativo

Competenze

• Diploma in informatica o equivalente è richiesto.
• Conoscenza dell'inglese almeno a livello B2.
• Buone abilità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Attività di help desk di primo livello, on-site e remote.
• Supporto agli utenti per risolvere problematiche hardware e software.
• Gestione e configurazione di dispositivi Apple.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)

Buone capacità relazionali

Interesse per il mondo IT

Formazione

Diploma in ambito informatica / ICT

Strumenti

Dispositivi Apple

Descrizione del lavoro

2 days ago Be among the first 25 applicants

H-FARM è un ecosistema dedicato all'innovazione, dove imprenditoria, tecnologia e formazione convivono e si contaminano a vicenda. Fondata nel 2005, H-FARM è oggi il più grande centro di innovazione in Europa e supporta aziende, studenti e professionisti nei processi di trasformazione digitale.

Per il potenziamento della divisione IT, siamo alla ricerca di uno/a stagista Help Desk Specialist che affiancherà i colleghi nelle attività di supporto tecnico quotidiano e di gestione dell’infrastruttura interna.

Attività principali

• Attività di help desk di primo livello (on-site e remote)
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software
• Gestione e configurazione di dispositivi Apple (Mac, iPad, Apple TV)
• Supporto di base su problematiche di rete (LAN, Wi-Fi, stampanti)
• Inventario e gestione dell’asset tecnologico aziendale (1000+ dispositivi)
• Supporto nella documentazione e miglioramento delle procedure IT interne

Chi stiamo cercando

• Diploma in ambito informatica / ICT (o percorso di studi equivalente)
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
• Interesse per il mondo IT e per il supporto tecnico agli utenti
• Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
• Precisione, affidabilità e voglia di imparare
• Patente di guida e auto propria

Nice to have

• Esperienza, anche breve, nel supporto tecnico o help desk
• Conoscenza dell’ecosistema Apple
• Conoscenza base di un linguaggio di programmazione o scripting

Cosa offriamo

• Stage formativo con affiancamento e possibilità di crescita
• Inserimento in un ambiente dinamico, innovativo e tecnologico
• Contributo pasti
• Opportunità di apprendere sul campo la gestione IT di un’organizzazione strutturata

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Internet Publishing