Help desk specialist - lingua tedesca

La Soluzione spa Filiale di Torino; Paderno Dugnano; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Help Desk Specialist fluenti in tedesco per fornire supporto clienti nel settore fotovoltaico. Responsabilità includono gestione chiamate e ticket e supporto tecnico. Contratto part-time da 20h o 30h, con smart working disponibile dopo avvio progetto. Cerchiamo candidati con forte orientamento al cliente e competenze informatiche, offrendo un ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro tecnologico

Percorsi di formazione

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Madrelingua o fluenti in tedesco (livello C1/C2).
• Disponibilità a turni part-time 4–6 ore.
• Disponibilità allo smart working una volta avviato il progetto.

Mansioni

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca.
• Supporto tecnico di primo livello.
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Dimestichezza con strumenti informatici

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone (Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025)
seleziona per azienda operante nel settore operations e customer service la seguente figura:

HELP DESK SPECIALIST – LINGUA TEDESCA

Per ampliamento dei team Help Desk, ricerchiamo risorse madrelingua o fluenti in tedesco (livello C1/C2) da inserire in attività di supporto clienti per importanti aziende del settore fotovoltaico.

Attività principali

• Gestione di chiamate e ticket di assistenza in lingua tedesca
• Supporto tecnico di primo livello (troubleshooting, sistemi di monitoraggio)
• Utilizzo di CRM e strumenti informatici aziendali

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente
• Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici
• Disponibilità a turni part-time 4–6 ore (lun–dom, fascia 08:00–20:00)
• Disponibilità allo smart working una volta avviato il progetto

Si offre

• Contratto part-time 20h o 30h, tempo determinato di 6 mesi con possibilità di continuità
• Ambiente di lavoro tecnologico, dinamico e meritocratico
• Percorsi di formazione e reali opportunità di crescita professionale
• Inserimento presso una delle seguenti sedi operative:
• Inquadramento: BPO livello D1, 1.630 euro lordi su full-time
  • Torino
  • Paderno Dugnano (MI)
  • possibilità di smart working

#JOINUS

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.