HELP DESK MICROSOFT

UMANA - AREA ICT; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un tecnico informatico per supporto agli utenti a Roma. La posizione richiede ottime capacità in Active Directory, VPN e ServiceNow, oltre a buona conoscenza di Microsoft 365. Offerta retribuzione competitiva con buoni pasto. Contratto a tempo determinato, in presenza, con possibilità di proroghe. Si richiede disponibilità a turni.

Servizi

Buoni pasto da 5,16 euro

Competenze

• Supporto tecnico per utenti e risoluzione problemi su postazioni di lavoro.
• Assistenza nell'uso di Microsoft 365.
• Gestione di ticket di assistenza tramite strumenti.

Conoscenze

Ottima conoscenza di Active Directory

VPN (Cisco o affini)

MFA – Multi Factor Authentication

ServiceNow o altri sistemi di ticketing

Backup e restore per postazioni di lavoro

Troubleshooting Microsoft

Configurazione smartphone aziendali

Lingua inglese

Descrizione del lavoro

Responsabilità

• Supporto tecnico agli utenti
• Risoluzione di problemi su postazioni di lavoro Windows (PC, notebook)
• Assistenza sull'uso di Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, ecc.)
• Gestione di ticket di assistenza tramite strumenti

Competenze richieste

• Ottima conoscenza di Active Directory (reset password, creazione utenze, sblocco account)
• VPN (Cisco o affini)
• MFA – Multi Factor Authentication
• ServiceNow o altri sistemi di ticketing
• Backup e restore per postazioni di lavoro
• Troubleshooting Microsoft per postazioni di lavoro
• Configurazione smartphone aziendali (Apple e Android)
• Lingua inglese

Condizioni di lavoro

Sede di lavoro: Roma – Zona Prati
Modalità: in presenza
Orario: full-time di 40 ore settimanali, organizzato su turni (turno 19.00 con un'ora di pausa)

Retribuzione

Proposta economica: IV livello CCNL Commercio, 1.840,00 euro lordi + Buoni pasto da 5,16 euro

Tipologia di contratto

Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroghe

Esercizio dei diritti

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004.