Help Desk IT: Primo Contatto e Risoluzione Tecnica

JR Italy; Varese; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore metalmeccanico cerca un Help Desk IT per fornire supporto tecnico e risolvere problemi hardware e software. Sarai il primo punto di contatto per l'assistenza, gestendo richieste tramite telefono e email. La posizione richiede un diploma superiore e ottime conoscenze informatiche, con preferenza per candidati con certificazioni IT come ITIL o Microsoft. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Richiesta diploma superiore e conoscenze informatiche.
• Valutazione di neodiplomati.

Mansioni

• Risposta a richieste di supporto IT via telefono e email.
• Amministrazione e manutenzione dei sistemi informatici.
• Assistenza clienti e formazione su pratiche IT.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Diagnostica problemi hardware

Software troubleshooting

Gestione ticketing

Formazione utenti

Supporto reti e sicurezza

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

Sistemi di ticketing

Strumenti di supporto remoto

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore metalmeccanico cerca un Help Desk IT per fornire supporto tecnico e risolvere problemi hardware e software. Sarai il primo punto di contatto per l'assistenza, gestendo richieste tramite telefono e email. La posizione richiede un diploma superiore e ottime conoscenze informatiche, con preferenza per candidati con certificazioni IT come ITIL o Microsoft. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.