Help Desk It_ Parma...

Etjca S.P.A.; Parma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un/una Help Desk IT per supporto tecnico di primo livello. La figura dovrà gestire ticket IT, fornendo assistenza su hardware e software, sia da remoto che on-site. Richiesta è un diploma informatico e una minima esperienza nel ruolo. L'offerta prevede un contratto full-time con orario dalle 8:30 alle 17:30 e una RAL di circa 23K. Sono apprezzate soft skills come problem solving e organizzazione.

Competenze

• Esperienza anche minima nel ruolo.
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete.
• Disponibilità a brevi trasferte per interventi tecnici.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello.
• Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi.
• Collaborazione con il team IT per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi.

Conoscenze

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico o affini

Strumenti

Sistemi operativi

Strumenti di ticketing

Descrizione del lavoro

Overview

Etjca S.p.a. Etjca SpA, agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca per azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate per la gestione della produzione e nei servizi ICT per le imprese un/una: HELP DESK IT. La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico di primo livello, fornendo assistenza ai clienti e agli utenti interni su problematiche hardware, software e di rete. Opererà sia da remoto sia on-site presso i clienti, contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi informatici aziendali.

Responsabilità

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello
• Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e hardware
• Collaborazione con il team IT per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi
• Opererà sia da remoto sia on-site presso i clienti

Requisiti

• Diploma ad indirizzo informatico o affini
• Esperienza anche minima nel ruolo
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete
• Familiarità con strumenti di ticketing e supporto clienti
• Disponibilità a brevi trasferte per interventi tecnici presso i clienti
• Soft skills apprezzate: ottime capacità di problem solving, buone doti organizzative e gestione delle priorità, attitudine al lavoro in team, approccio pratico e orientato alla soluzione

Inquadramento e orario

Inserimento diretto in azienda o contratto in apprendistato. RAL 23K. Orario full time, dalle 8:30 alle 17:30, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro

Vicinanze Parma

Informazioni legali e privacy

ETJCA Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Sede: PARMA
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Orario: Full-time
Retribuzione: EUR 1200 - EUR 1600

***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=806329&job-title=help-desk-it-parma&location=italy-emilia-romagna-parma§or=informatica&role=it-technology&company-name=etjca-s-p-a&language=it