Help Desk

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Help Desk a Milano per gestire e ottimizzare l'infrastruttura IT. Responsabilità includono supporto tecnico, gestione ticket e installazione software. Richieste buone doti comunicative e conoscenze di Windows e sistemi di Ticketing. Contratto iniziale, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Conoscenza dei sistemi di Ticketing.

Mansioni

• Supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Monitorare e risolvere ticket di assistenza.
• Installare e aggiornare software aziendali.
• Supportare il troubleshooting di problemi di rete.
• Fornire supporto e formazione base agli utenti finali.

Conoscenze

Supporto tecnico

Ottime doti comunicative

Problem solving

Competenze di networking

Strumenti

Windows 10/11

Microsoft 365

Sistemi di Ticketing

Descrizione del lavoro

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a:

Help Desk

La risorsa sarà inserita nell’ambito della funzione Digital & IT e contribuirà alla gestione e ottimizzazione dell’infrastruttura IT aziendale svolgendo attività di:

• Supporto tecnico di primo e secondo livello;
• Monitorare, gestire e risolvere ticket di assistenza tramite sistemi di ticketing;
• Installare, configurare e aggiornare software e applicazioni aziendali;
• Supportare il troubleshooting di problemi di rete
• Fornire supporto e formazione base agli utenti finali

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo
• Conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365
• Conoscenza dei sistemi di Ticketing
• Ottime doti comunicative e orientamento al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Buone competenze di networking

Sede di lavoro: MILANO

Tipo di Contratto: Contratto di somministrazione iniziale

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati