Front Office AVIS - AEREOPORTO

Gruppo Barchetti; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di noleggio veicoli cerca una persona per supportare l'attività all'aeroporto di Bolzano. La figura selezionata si occuperà della gestione delle prenotazioni, assistenza ai clienti e pratiche di check-in e check-out dei veicoli. È richiesta una buona comunicazione con il cliente, conoscenza del pacchetto Office e disponibilità a lavorare anche nei weekend. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e l'inserimento diretto in azienda.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Inserimento diretto in azienda

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare anche nei weekend e festivi.

Mansioni

• Gestire prenotazioni e richieste di noleggio.
• Eseguire check-in e check-out dei veicoli.
• Supportare i clienti nelle operazioni di noleggio.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Utilizzo software gestionale

Conoscenza della lingua italiana

Patente di guida valida

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per la nostra divisione Barchetti1, stiamo selezionando una persona che ci dia supporto all’aeroporto di Bolzano, all'interno della nostra unità produttiva che si occupa del noleggio a Breve Termine- AVIS.

Le mansioni saranno principalmente collegate alla:

• Gestione prenotazioni: Organizzare e gestire le richieste di noleggio in modo efficace e preciso.
• Check-in e check-out veicoli: Gestire tutte le pratiche amministrative, dal check-in alla riconsegna dei veicoli.
• Assistenza ai clienti: Supportare i clienti nelle operazioni di noleggio, pagamento e documentazione, risolvendo eventuali problematiche.
• Controllo stato veicoli: Verificare che i veicoli siano in perfette condizioni prima e dopo il noleggio.
• Gestione back-office: Eseguire le pratiche amministrative necessarie e assicurarsi che la documentazione sia correttamente archiviata.
• Coordinamento con il team di assistenza: Collaborare con il team di manutenzione per garantire che i veicoli siano sempre pronti e sicuri.
• Gestione reclami: Affrontare e risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Mantenimento dell'ordine: Assicurare pulizia e ordine nell'area di lavoro e tra i veicoli.

COMPETENZE RICHIESTE

• Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (software gestionale e pacchetto Office).
• Disponibilità a lavorare anche nei weekend, festivi e festivi poiché il servizio è attivo durante tutto l'arco della settimana.
• Conoscenza della lingua italiana. La conoscenza di altre lingue, come tedesco o inglese, sarà considerata un vantaggio.
• Patente di guida in corso di validità

COSA OFFRIAMO

• inserimento diretto in azienda
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante