Front Office Agent Turnante

in job; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento nel settore dell'ospitalità cerca un FRONT OFFICE AGENT TURNANTE per un elegante hotel a Venezia. Il candidato ideale è dinamico, impegnato nell'eccellenza del servizio e con esperienza in hotel di pari livello. Richiesta buona conoscenza dell'inglese e competenze nei software gestionali alberghieri. Offerta a tempo pieno con un contratto mirato all'assunzione.

Competenze

• Esperienza in hotel di pari livello.
• Buona padronanza dei principali software gestionali alberghieri.
• Ottima presenza e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti in fase di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche e digitali.
• Coordinamento con altri reparti.
• Fornire informazioni su servizi ed eventi.
• Gestione della cassa e operazioni amministrative.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel ruolo

Buona conoscenza della lingua inglese

Eccellenti doti comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

PMS

Descrizione del lavoro

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In Job Hospitality, divisione dedicata al turismo e ristorazione, seleziona:

FRONT OFFICE AGENT TURNANTE da inserire in un elegante hotel di Venezia.

Stiamo cercando una persona dinamica, sorridente e orientata all’eccellenza del servizio.

Responsabilità principali

• Accoglienza professionale degli ospiti in fase di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste, sia telefoniche che digitali;
• Coordinamento con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile;
• Fornire informazioni su servizi, attività ed eventi della struttura e del territorio;
• Attività di front office e back office con utilizzo di software gestionali alberghieri;
• Gestione della cassa e delle operazioni amministrative connesse.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di pari livello;
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus);
• Buona padronanza dei principali PMS (es. Opera, Protel, Hotelcube, ecc.);
• Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente;
• Presenza curata, discrezione e capacità di lavorare in team.
• Retribuzione commisurata all’esperienza e inserimento a scopo assunzione;
• Orario di lavoro articolato su 5 giorni alla settimana, con 2 giorni di riposo consecutivi;
• Presenza di 2 turni notturni a settimana (23:00 – 07:00).

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 – SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all’indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire dati particolari (quali dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall’annuncio e/o ritenuti importanti per un’adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell’interessato.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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