Front Office Agent

Metodo Spa; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un FRONT OFFICE AGENT per una catena di hotel a Sesto San Giovanni, Lombardia. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore hotelero, una conoscenza fluente della lingua inglese e buone capacità informatiche. Questa è un'opportunità part-time, con possibilità di assunzione a lungo termine.

Competenze

• Esperienza in catena di hotel richiesta.
• Conoscenze informatiche essenziali.
• Fluente in inglese, altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Gestire il check-in e il check-out degli ospiti.
• Assicurare la qualità del soggiorno degli ospiti.
• Eseguire accoglienza telefonica e seguire procedure prestabilite.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Capacità di utilizzo del PC e di internet

Flessibilità

Capacità di gestire rapporti interpersonali

Esperienza in catena di hotel

Strumenti

Gestionali hotel

Descrizione del lavoro

Overview

METODO SPA Agenzia per il lavoro ricerca una figura di FRONT OFFICE AGENT per importante catena di hotel.

Posizione: FRONT OFFICE AGENT

Responsabilità

• Realizzare il check-in degli ospiti, rispettando le procedure interne, procedendo alla consegna della chiave e all'indicazione della camera.
• Al momento del check-out, assicurarsi della qualità del soggiorno degli ospiti, procedere con la chiusura delle fatture e l\'incasso dei pagamenti.
• Garantire il rispetto delle procedure del ricevimento, di giorno come di notte.
• Eseguire i passaggi di turno, seguendo rigorosamente le procedure prestabilite.
• Eseguire accoglienza telefonica, seguendo gli standard dell\'hotel.
• Realizzare altre funzioni in base alla necessità dell\'hotel.
• Durante il turno notturno, presidiare la Reception, e preparare la documentazione per i colleghi della mattina successiva.

Requisiti

• conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue sono considerate un plus)
• buone capacità di utilizzo del pc e di internet sono elementi essenziali
• Conoscenza di gestionali hotel
• flessibilità, puntualità, predisposizione ai rapporti interpersonali
• ESPERIENZA IN CATENA DI HOTEL

Contratto di lavoro iniziale Part-time, Tempo determinato con ottime prospettive di inserimento diretto stabile in struttura