Export customer service coordinator

Randstad Italia spa; Valsamoggia; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Customer Service Export Coordinator a Valsamoggia. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione degli ordini e nel coordinamento di team, con un'ottima conoscenza della lingua inglese. La posizione richiede capacità organizzative e un forte orientamento al cliente. La retribuzione annuale è compresa tra 28.000€ e 34.000€. Si offre un contesto dinamico con interazioni internazionali.

Competenze

• Pregressa esperienza nel servizio clienti e in ruoli di coordinamento.
• Capacità di monitoraggio e follow-up degli ordini export.
• Gestione team di specialisti del servizio clienti.

Mansioni

• Inserimento, monitoraggio e follow up degli ordini export.
• Gestione del team di specialisti del servizio clienti.
• Allineamento con acquisti, logistica e spedizione.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità organizzative

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Formazione

Laurea magistrale / a ciclo unico

Descrizione del lavoro

La filiale Randstad di Casalecchio di Reno cerca per importante azienda cliente sita in Valsamoggia un Customer Service Export Coordinator.

La figura dovrà occuparsi dell'intero processo di gestione dell'ordine, garantendo tempestività e accuratezza. Si prevede, infatti, uno stretto coordinamento con i reparti interni e una comunicazione diretta con i clienti esteri.

Luogo di lavoro: Valsamoggia

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Esperienza da 3 a 5 anni

Responsabilità

• inserimento, monitoraggio e follow up degli ordini export
• gestione del team di specialisti del servizio clienti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita
• allineamento con gli uffici acquisti, logistica e spedizione per garantire il rispetto dei tempi di consegna
• mantenimento costante della comunicazione con i distributori internazionali in merito allo stato degli ordini e della disponibilità dei prodotti
• preparazione della documentazione necessaria all'esportazione
• gestione reclami e non conformità in collaborazione con il team qualità e vendite

Qualifiche

Si predilige pregressa esperienza nel servizio clienti e in ruoli di coordinamento. Ottima conoscenza della lingua inglese. Completano la ricerca del profilo ottime capacità organizzative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

laurea magistrale / a ciclo unico