ELETTRONICO INFORMATICO ASSISTENZA CLIENTI

Diogene S.r.l.; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore elettronico, con sede a Bologna, ricerca un informatico elettronico per assistenza ai clienti. Il candidato fornirà supporto sui prodotti, analizzerà problematiche e svolgerà attività di formazione sia presso i clienti sia da remoto. Offerta include un contratto metalmeccanico e benefit come buoni pasto e polizza sanitaria.

Servizi

Buoni pasto da 6 €

Polizza Unisalute dopo 5 mesi

Buoni acquisto dopo il periodo di prova

Competenze

• Diploma in Elettronica o Informatica o cultura analoga.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Disponibilità a brevi trasferte.

Mansioni

• Assistenza clienti per la risoluzione di problemi.
• Analisi delle problematiche e comunicazione con i reparti.
• Formazione ai clienti e distributori.

Conoscenze

Dimestichezza con strumenti informatici

Interazione con clienti

Conoscenza di sistemi operativi Linux

Ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma in Elettronica o Informatica

Descrizione del lavoro

Offerta lavoro informatico elettronico

Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico elettronico per assistenza clienti.

Requisiti

• Diploma in Elettronica o Informatica o cultura analoga.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, sistema operativo windows etc.).
• Buona propensione all’interazione con i clienti e i colleghi.
• Gradita conoscenza di sistemi operativi Linux e networking.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza del francese.
• Disponibilità a brevi trasferte.

Sede di lavoro: Bologna

Ruolo informatico elettronico

Il candidato selezionato, sarà inserito all’interno del team di Service (ambiente giovane, dinamico e collaborativo) dove verrà formato per assumere il ruolo di assistenza ai clienti e mansioni di formazione sia presso le loro sedi, sia da remoto, principalmente per i mercati: Italia – Francia e Inghilterra.

Al termine del periodo di formazione le sue principali attività saranno:

• assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi fornendo risposte e supporto,
• analisi delle problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte con l’uso dei sistemi informatici forniti dall’azienda,
• formazione ai clienti finali e ai distributori sull’uso dei prodotti sia on site che da remoto,
• collaborazione con gli altri reparti per correggere o riportare errori di prodotto.

Offerta

Inserimento immediato in azienda dinamica, giovane e tecnologicamente all’avanguardia – contratto metalmeccanico CONFAPI – buoni pasto da 6 € – dopo 5 mesi di attività: attivazione polizza Unisalute – dopo il periodo di prova, consegna buoni acquisto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.